5 советов, которым должна следовать организация для успешной международной кампании

Чтобы стать более эффективным, менеджер по международным связям НПО должен применить следующие 5 советов, чтобы вести эффективную кампанию на всех территориях.  

​

1. Составьте план коммуникации

Чтобы их маркетинговая стратегия была последовательной и эффективной во всем мире, НПО должны полагаться на инструмент: план коммуникации.  Прежде чем даже запускать свои кампании, им необходимо определить:

• Цель этого сообщения. Это может быть сбор пожертвований, повышение осведомленности о конкретной причине, получение подписей под петицией…. Важно определить цели SMART, т.е. конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные ко времени. Это лучший способ эффективно управлять кампанией без риска сделать все возможное и привести к провалу.

• Цели. Чем более адресным будет коммуникация, тем эффективнее будет стратегия, поскольку она адаптирована к конкретной аудитории (донорам, сторонникам и т. Д.) В соответствии с их возрастом, языком, уровнем образования и т. Д.

• Человеческие и финансовые ресурсы.

• Сообщение, которое нужно доставить. Он должен быть четким и индивидуальным для каждой цели. Он должен указать проблему, которую НПО стремится решить, определить стратегию, принятую для ее решения, и предложить CTA (призыв к действию) или призыв к действию (пожертвование, подпись, членство…).

• Соответствующие средства распространения: смс-кампания, пресс-релиз, социальные сети и т. Д.

• Точный календарь коммуникационных действий, которые необходимо провести.

После запуска кампании важно не забывать оценивать результаты с помощью ключевых показателей эффективности (KPI)! Эта последняя фаза реализации коммуникационного плана позволяет адаптировать средства или сообщение и предлагать корректирующие действия, если это необходимо для достижения целей.

2. Не бойтесь быть оригинальными

Столкнувшись с растущим числом неправительственных организаций, они должны проявлять творческий подход, чтобы выделяться любой ценой, бросать вызов, производить впечатление и стимулировать общественные действия.

В этом конкурентном контексте оригинальность важна на всех уровнях: выбор сообщения, связанная графика, видеотрансляция… Независимо от содержания кампании, над ней нужно работать, чтобы она не походила ни на что другое.

Но если необходимо, чтобы общий посыл был действенным, НПО все же должны быть осторожны, чтобы не переборщить и не рискнуть шокировать. Все сделано в правильной мере для достижения своих целей.

3. Диверсифицируйте каналы сбыта.

Благодаря Интернету неправительственные организации видят, как широко распахиваются двери в международный мир. Это возможность, которую они должны использовать для своих коммуникационных кампаний!

В самом деле, если они могут продолжать проводить операции на местах, они не могут игнорировать цифровой маркетинг: социальные сети, электронную почту и т. Д.

Благодаря социальным сетям у НПО есть несколько стрел для быстрого информирования, повышения осведомленности или сбора средств: использование хэштегов, обмен реальными и трогательными историями, распространение сообщений и призывы к пожертвованиям сразу после стихийных бедствий ...

4. Воспользуйтесь услугами специализированного бюро переводов.

Чтобы достичь зарубежных целей, независимо от их языка, культуры и географического положения, необходимо донести значимое сообщение для каждой страны.  

Бюро переводов, специализирующееся на многоязычном общении и международном интернет-маркетинге, является не только поставщиком услуг по переводу содержания НПО на другой язык. Он предоставляет реальную консультационную услугу и локализацию для адаптации сообщений, веб-сайтов и документов, распространяемых среди аудитории, отдельных лиц или учреждений, как французских, так и иностранных.

Это не только обеспечивает качество, персонализацию и гармонизацию коммуникационной стратегии НПО во всех целевых странах, но также дает неправительственной организации другие преимущества. Благодаря большой команде переводчиков-носителей языка у него есть необходимые человеческие ресурсы, чтобы гарантировать скорость перевода и лучшую оперативность НПО перед лицом единовременного и непредвиденного события. Спикеры выбираются специально для каждого файла с учетом их конкретных навыков в области юридических, финансовых, маркетинговых, интернет-услуг, переводов в сфере туризма и т. Д.

Кроме того, он может предложить действительно привлекательные цены: память переводов и глоссарии, автоматизированный перевод (CAT) и т. Д. Эти инструменты позволяют снизить затраты даже на объемный контент.

5. Будьте прозрачными и подотчетными, чтобы завоевать доверие различных аудиторий НПО.

Конечно, важно общаться, чтобы заручиться поддержкой сторонников или собрать средства. Но так же важно общаться после проведения кампании! Это конечный этап, которым нельзя пренебрегать, чтобы обеспечить долгосрочный успех коммуникационной стратегии.

Например, в случае сбора средств сложность всегда одинакова, независимо от страны. НПО должны убедить «клиентов», которые не будут потреблять то, что они покупают. Лучший способ завоевать доверие потенциальных доноров - это разыграть карту прозрачности: нести ответственность за собранную сумму, следить за использованием пожертвований и т. Д. Общение после сбора очень важно для решения, какие доноры ответят в настоящее время в будущем. кампания.

Чтобы заявить о себе, обучить широкую общественность, собрать максимум средств и заручиться поддержкой множества волонтеров, НПО должны проводить международные коммуникационные кампании. Чтобы обеспечить его успех, они должны принять точный план коммуникации, творчески подходить к содержанию, широко распространять его, в частности, через цифровые каналы, и быть прозрачными в отношении своих целей и результатов ... Чтобы помочь им в выполнении этих проектов, они могут рассчитывать на специализированное бюро переводов. Это предпочтительный партнер для персонализации их сообщений на нескольких языках, снижения затрат и повышения скорости реагирования.

​

Когда мы можем говорить о коммуникации?

В социологии и лингвистике общение - это набор явлений, которые могут происходить, когда человек передает информацию одному или нескольким другим людям, используя артикулированный язык или другие коды (тон голоса, жест, взгляд, дыхание ...).

​

Что такое общение?

Все физические и психологические процессы, посредством которых осуществляется операция по приведению одного или нескольких человек (отправитель) в контакт с одним или несколькими людьми (получателем) для достижения определенных целей ». Обычно существует три формы общения: межличностное, групповое и массовое.

​

Как передается сообщение?

Этот коммуникационный процесс состоит из различных элементов: сообщения, которое является объектом, который отправитель хочет передать получателю; ... шум - это помеха во время передачи, которая зашифрует сообщение; обратная связь представляет собой ответ, который получатель в конечном итоге предоставит отправителю.

​

Что такое теория общения?

Если мы придадим термину «коммуникация» широкое значение, мы можем считать, что его теория так же стара, как размышления о языке, о выражении мысли, о производимых знаниях и об условиях их передачи.

​

​